الأسئلة الشائعة
في حالة عرض رموز الدعم على شاشة LCD في الطابعة، فراجع قائمة رموز الدعم الخاصة بأخطاء الطابعة.
أعلى 6
البحث حسب الفئة
الكل
الخطأ
الشبكة
الطباعة
الحماية / أخرى
الخطأ
الشبكة
- التوصيل بطابعة
- يمكنك حل مشكلات الشبكة باستخدام وظائف التشخيص الخاصة بالطابعة
- تعذر العثور على الطابعة في الشبكة (Windows/macOS)
- تتعذر المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة
- التوصيل من خلال الاتصال المباشر اللاسلكي
- التغيير إلى غير متصل (Windows)/يتعذر الاتصال (Windows)
- استخدام الطابعة أثناء وجودك خارج المنزل
الطباعة
الأسئلة غير الواردة أعلاه
الشبكة
- طباعة معلومات إعداد الشبكة
- التحقق من معرّف SSID ومفتاح التشفير للموجه اللاسلكي المتصل بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي
- تبديل اتصال الطابعة بالشبكة أو الأجهزة
- مفتاح الشبكة (كلمة المرور) غير معروف
- تعذر تذكر كلمة مرور المسؤول الخاصة بالطابعة
- تعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعدادات الموجه
- ظهور رسالة على جهاز الكمبيوتر أثناء الإعداد
- التحقق من معلومات الشبكة الخاصة بالطابعة
- استعادة إعدادات الشبكة المحلية الخاصة بالطابعة إلى الإعدادات الافتراضية
- مشكلات اتصال USB
- تحديث البرامج الثابتة الخاصة بالطابعة
- Manual connect
- حل الشبكة 1-2-3
الطباعة
